Infos für Klient*innen, Angehörige und Kooperationspartner*innen

Änderungen unseres Angebots auf Grund der Corona-Infektionsgefahren und COVID-19-Pandemie

Auf Grund des Corona-Virus’ ist bei uns der Zugang zu Beratung und Hilfe direkt in unsere Beratungsstellen entsprechend den Verordnungen der Hansestadt Hamburg und den Hygienevorschriften angepasst. Unsere Berater*innen bemühen sich aber, Sie in dieser außergewöhnlichen Situation nach besten Kräften zu unterstützen.

Allgemeine Informationen

Beratungsgespräche

Beratungsgespräche führen wir überwiegend als telefonische Beratung durch. Falls Sie eine face-to-face Beratung aus persönlichen Gründen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte zur Abklärung vorher telefonisch oder nutzen Sie das Kontaktformular. Selbstverständlich sind wir für sie auch per E-Mail zu erreichen, damit wir einen konkreten Termin für Sie reservieren können. Kontaktinformationen weiter unten.

Besuch in der Einrichtung nur für Notfälle:

Zur Vermeidung von Ansteckungen kontaktieren Sie uns bitte möglichst vorher telefonisch und halten Sie die Hygieneregeln ein.

Begründeter Verdachtsfall

  • Wenn Sie selbst bei sich den Verdacht haben, sich infiziert zu haben,
  • wenn Sie mit einer infizierten Person Kontakt hatten
  • wenn Sie mit einer Person Kontakt hatten, kurz bevor oder während diese sich in Quarantäne befand / befindet
  • wenn Sie sich in den letzten 14 Tagen in einem vom Robert-Koch-Institut als Risikogebiete ausgewiesenen Regionen aufgehalten haben

gilt das Verbot, unsere Einrichtung zu betreten.

Informieren Sie sich umgehend bei dem kassenärztlichen Bereitschaftsdienst unter der Telefonnummer 116 117, welche Maßnahmen Sie ergreifen können und vermeiden Sie den persönlichen Kontakt zu anderen Menschen.

Verdachtsfall

Wenn Sie eines der folgenden Symptome haben

  • Laufende Nase
  • Halsschmerzen
  • Husten
  • Fieber
  • Lungenentzündung
  • Atembeschwerden

verzichten Sie bitte auch auf den Besuch bei uns.

Wir bewerten die aktuelle Situation täglich neu.

Bitte achten Sie außerdem auf weitere Hinweise zu einer etwaigen Einschränkung von Angeboten unserer Einrichtung und halten Sie sich an die Anweisungen, die wir vor Betreten unserer Einrichtung ausgehangen haben.

Wir bitten Sie um Mitwirkung und um Verständnis.

Informationen zu unseren Kontakt- und Suchtberatungsstellen KODROBS

Persönliche Beratung nur mit vereinbarten Beratungsterminen

Adresse: Hohenesch 13-17, 22765 Hamburg
Telefon: 040/3 90 86 40
Telefax: 040/3 90 86 11
E-Mail: altona@kodrobs.de

telefonische Öffnungszeiten

Montag10.00-19.00 Uhr
Dienstag10.00-19.00 Uhr
Mittwochgeschlossen!
Donnerstag10.00-19.00 Uhr
Freitag10.00-17.00 Uhr

Kontaktformular

Adresse: Lohbrügger Landstraße 6, 21031 Hamburg
Telefon: 040/7 21 60 38
Telefax: 040/7 24 08 33
E-Mail: bergedorf@kodrobs.de

telefonische Öffnungszeiten

Montag9.00-17.00 Uhr
Dienstag9.00-17.00 Uhr
Mittwochgeschlossen!
Donnerstag9.00-19.00 Uhr
Freitag9.00-17.00 Uhr

Kontaktformular

Adresse: Weimarer Straße 83-85, 21107 Hamburg
Telefon: 040/75 16-20
Telefax: 040/7 52 32 78
E-Mail: wilhelmsburg@kodrobs.de

telefonische Öffnungszeiten

Montag9.00-18.00 Uhr
Dienstag9.00-18.00 Uhr
Mittwochgeschlossen!
Donnerstag9.00-18.00 Uhr
Freitag9.00-16.00 Uhr

Kontaktformular

Adresse: Grindelallee 41, 20146 Hamburg
Telefon: 040/4 22 90 86
Telefax: 040/4 20 33 05
E-Mail: eimsbuettel@kodrobs.de

telefonische Öffnungszeiten

Montag9.00-19.00 Uhr
Dienstag9.00-19.00 Uhr
Mittwochgeschlossen!
Donnerstag9.00-19.00 Uhr
Freitag9.00-13.00 Uhr

Kontaktformular

Adresse: Lohbrügger Landstraße 6, 21031 Hamburg
Telefon: 040/7 24 95 66
Telefax: 040/7 24 08 33
E-Mail: externe@kodrobs.de

telefonische Öffnungszeiten

Montag9.00-15.00 Uhr
Dienstag9.00-15.00 Uhr
Mittwochgeschlossen!
Donnerstag9.00-15.00 Uhr
Freitag9.00-15.00 Uhr
Beratungstermine vor Ort (JVA) finden nicht statt.

Kontaktformular

Informationen zu unserer Psychosoziale Betreuung für Substituierte – PSB

Persönliche Beratung nur mit vereinbarten Beratungsterminen

Adresse: Mendelssohnstraße 15c, 22761 Hamburg
Telefon: 040/89 05 83-3
Telefax: 040/89 05 83-50
E-Mail: psb@jhj.de

telefonische Öffnungszeiten

Montag10.00-17.00 Uhr
Dienstag10.00-17.00 Uhr
Mittwoch13.00-17.00 Uhr
Donnerstag10.00-18.00 Uhr
Freitag10.00-13.00 Uhr

Kontaktformular

Adresse: Holstenstraße 115, 22765 Hamburg
Telefon: 040/43 29 25-0‬
Telefax: 040/43 29 25 19‬
E-Mail: psbisa.altona@jhj.de

telefonische Öffnungszeiten

Montag08:30 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 16:30 Uhr
Dienstag08:30 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr
Mittwoch08:30 bis 12:00 Uhr
Donnerstag08:30 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 16:30 Uhr
Freitag08:30 bis 12:00 Uhr

Kontaktformular

Adresse: Kiebitzstraße 23, 22089 Hamburg
Telefon: 040/25 17 45-0
Telefax: 040/25 17 45-19
E-Mail: psbisa.wandsbek@jhj.de

telefonische Öffnungszeiten

Montag08:30 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 16:30 Uhr
Dienstag08:30 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr
Mittwoch08:30 bis 12:00 Uhr
Donnerstag08:30 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 16:30 Uhr
Freitag08:30 bis 12:00 Uhr

Kontaktformular

Adresse: Wallgraben 37, 21073 Hamburg
Telefon: 040/76 79 41 38
Telefax: 040/22866192
E-Mail: psbisa.harburg@jhj.de

telefonische Öffnungszeiten

Montag08.00 bis 13.00 Uhr und 14:00 bis 16:00 Uhr
Dienstag08.00 bis 13.00 Uhr und 14:00 bis 18.00 Uhr
Mittwoch08.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag08.00 bis 13.00 Uhr und 14:00 bis 16:00 Uhr
Freitag08.00 bis 12.00 Uhr

Kontaktformular

Adresse: Langenhorner Chaussee 560, 22419 Hamburg
Telefon: 040/31 81 42-02
Telefax: 040/18 18-87 29 69
E-Mail: psbisa.institut@jhj.de

telefonische Öffnungszeiten

Montag09:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 16:30 Uhr
Dienstag09:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 16:30 Uhr
Mittwoch09:00 bis 13:00 Uhr
Donnerstag09:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Freitag09:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 16:30 Uhr

Kontaktformular

Informationen zum Ambulantes Centrum / Wohnen / Wohnen Stufe 3

Persönliche Beratung nur mit vereinbarten Beratungsterminen

Adresse: Leverkusenstraße 33a, 22761 Hamburg

Ambulantes Centrum
Telefon: 040/4 39 70 85
Telefax: 040/43 18 42 62
E-Mail: ambulantes.centrum@jhj.de

Wohnen
Telefon: 040/4 30 07 63
Telefax: 040/43 18 42 62
E-Mail: wohnen@jhj.de

telefonische Öffnungszeiten

Montag10.00-18.00 Uhr
Dienstag10.00-18.00 Uhr
Mittwochgeschlossen/Termine nur nach Vereinbarung
Donnerstag10.00-18.00 Uhr
Freitag10.00-17.00 Uhr

Kontaktformular

Informationen zur Lebenslagenberatung Zeitfluss

Persönliche Beratung nur mit vereinbarten Beratungsterminen

Achtung! Neue Adresse.
Adresse: Leverkusenstraße 33, 22761 Hamburg
Telefon: 040/30 68 82 54
Telefon: 040/30 68 82 56
Telefax: 040/30 68 82 59
E-Mail: zeitfluss@jhj.de

telefonische Öffnungszeiten

Montag08.30-16.00 Uhr
Dienstag08.30-16.00 Uhr
Mittwoch08.30-16.00 Uhr
Donnerstag12.00-16.00 Uhr
Freitag08.30-16.00 Uhr

Kontaktformular

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